Naturalmente, existen motivos -como la mejora de la salud y el mantenimiento de la forma física, la disminución de molestias, el cuidado de las relaciones sociales, etc.-, motivos buenos y aceptables, para convertirse o seguir siendo socio de un gimnasio. Pero es un hecho que el deseo de mejorar la figura es el motivo principal por el que la mayoría de los socios entrenan varias veces a la semana. La mayor parte son personas que quieren reducir su peso o que desean combatir problemas localizados.
Seguramente usted también sabrá que el tema de “Una nutrición sana” no debe dejarse de lado, si lo que quiere es ofrecer a sus socios un paquete completo para que alcancen sus metas. Sólo la combinación de un entrenamiento correcto y una buena alimentación hará posible que su socio alcance sus objetivos individuales.
Consecución de las metas
El hecho de querer descubrir si las metas se conseguirán, aunque sea parcialmente, hará que el socio renueve su cuota. En el caso de que la evaluación resulte negativa y no se deba a responsabilidades propias del cliente (por ejemplo, ausencias de entrenamiento, faltas por enfermedad…), entonces éste tendrá pocos motivos para querer seguir entrenando en su centro. Por lo que, o bien buscará otro club, o bien dejará de lado la práctica del fitness de una vez por todas. Como puede ver, una oferta atractiva en el ámbito de la información o la consultoría sobre nutrición no sólo causa una buena impresión, sino que representa uno de los instrumentos más importantes para disminuir el nivel de fluctuación de socios en los gimnasios.
Posibilidades de la consulta de nutrición
Existe, hoy en día, una amplia oferta de información sobre nutrición, que puede resultar muy jugosa para sus socios. Se trata de seleccionar esta información y resumirla.
Siéntese alguna vez con un librero de los alrededores. Seguramente estará encantado de ayudarle y de elaborar una lista de los libros más recomendados en el ámbito de la nutrición deportiva. Estos los podrá exponer en su centro. Usted decidirá si quiere vender esos libros directamente o negociar con el librero un descuento para sus socios. La promoción dirigida a los socios, que también repercutirá en un incremento de la cifra de negocio del librero, se convierte en una posibilidad sencilla de atraer a nuevos clientes potenciales. Además, ¿no cree que quizá pueda extraer de los contenidos de esos libros una newsletter? Expóngalo en su club de fitness, intégrelo en su página web.
Por supuesto, también existe la posibilidad de que sus proveedores del sector de la nutrición deportiva le aporten material de información interesante. En Internet encontrará muchos artículos que le ayudarán en su tarea. Tenga en cuenta la seriedad de los contenidos y utilice sólo aquellos que se basen en fuentes científicas.
Cursos de cocina y otros
Otra posibilidad práctica de acercar a sus socios al ámbito de la nutrición es ofrecerles cursos de cocina. Seguramente existen instituciones cercanas a su centro que los imparten. El área del fitness y la nutrición orientada a mantener la forma física pueden estar dentro de su oferta y podrá ofrecérsela a sus socios a un precio más reducido. A cambio, puede anunciar el curso de cocina en su centro y asegurar, de esta forma, una mayor respuesta por parte de los posibles participantes. Trabajar conjuntamente una oferta se valorará como una experiencia interesante e instructiva por los socios.
Seguramente también existen, cerca de su club, restaurantes con los que poder acordar menús de fitness para ofrecer a sus clientes. La idea es que, tan sólo con enseñar su carné de socio, cualquiera de sus clientes pueda pedir un descuento en el menú. Usted debe preocuparse de anunciar esta oferta en su centro y estar preparado para las preguntas de sus socios y, en consecuencia, para recibir una mayor frecuencia de clientes. Por supuesto, también puede crear un espacio de comida fitness en su club, en el que ofrecerá delicias tan sanas como los productos integrales, aceite de oliva, confitura de frutas, etc.
Lo fresco tiene éxito
En la zona gastronómica debe tener a disposición del cliente, además de los batidos proteínicos y de las barritas, verdura fresca, bocadillos de pan integral y fiambres bajos en calorías. Según cómo esté organizada esta zona, más adelante se podrá ampliar la oferta gastronómica con zumos naturales recién exprimidos, ensaladas y menús calientes.
Como ve, el tema de “la nutrición fitness” se puede aplicar de muchas formas en su club, sin que esto conlleve un gran desembolso económico.
Información sobre nutrición
Una variante sencilla son las conferencias sobre nutrición. De esta manera se llega a un mayor número de clientes de una sola vez, también se pueden adaptar los distintos temas a las necesidades de los socios y así aportarles mayor valor con variadas informaciones. Lo importante aquí es que se disponga de un buen/-a conferenciante. Esta persona no sólo debería demostrar una elevada competencia profesional, sino que también sería deseable que tuviese la misma filosofía que usted. ¿De qué le serviría invitar a un conferenciante que tuviese una opinión totalmente contraria a usted de, por ejemplo, los complementos nutritivos? El ponente tiene que ser también un gran comunicador, que sea capaz de adaptarse a la capacidad de comprensión de los socios y que pueda dirigir a grupos heterogéneos de personas, con el fin no de perfilarse como un gran entendido en la materia, sino con la ambición de ofrecer valor añadido a sus oyentes.
Ofertas para grupos
Para lograr una mayor profundización en el área de nutrición, también es posible ofrecer clases grupales, que fundamentalmente se orientan hacia la reducción de peso. Existen, en este ámbito, muchas y variadas ofertas dentro del mercado, que, por regla general, son establecidas por los entrenadores. El monitor debe, por supuesto, interesarse por el tema de nutrición y también es importante que se haya formado en la materia, además de tener empatía con las personas que conforman su grupo de trabajo.
Consulta personalizada
Para clientes con intereses específicos en la materia o bien con problemas complejos, se debe llevar a cabo una atención personalizada, que debe ser siempre dirigida por profesionales. Un instructor de fitness puede ser capaz de manejar la situación inicial de un problema que tenga uno de sus clientes y encontrarle posibles caminos para su solución. Ahora bien, para hallar la solución adecuada se necesitan no sólo conocimientos profundos sobre nutrición, sino también sobre anatomía, fisiología, patología y psicología. Lo mejor es que busque la ayuda de un consejero/-a de nutrición cercano. Esta persona debería tener gran afinidad con el ámbito de la nutrición deportiva y conocer (a ser posible también recomendar) los productos que usted ofrece en su centro.
Resultado
Como ve, existen muchos caminos y posibilidades para establecer el área de nutrición en su centro. Ahora bien, priorice la calidad antes que la cantidad. En caso de duda, ofrezca pocas cosas, pero que tengan sentido. Un seminario de nutrición, por ejemplo, no debe darse de forma escrita, sino que su personal debe motivar a los socios para que participen de forma activa. También los cursos en grupo deben ser anunciados de manera frecuente, incluso ocasionalmente pueden anunciarse en la prensa local para movilizar a los no socios. Así que valore todas estas recomendaciones y haga de la nutrición deportiva una de las áreas más destacadas de su club de fitness.