
Coste = indicador de calidad
Hoy en día sigue predominando la idea de que a mejor calidad del servicio del centro de fitness, mayor debe ser el precio. Los clientes continúan pensando que la única forma de comprobar la calidad es tomando el precio como referencia, ¿pero hasta cuándo durará esto?

Sport Business Symposium 2010: Marketing y ventas: Gestión y mejora
En los próximos números encontrarás artículos de los ponentes que asistirán al Sport Business Symposium de este año. En esta ocasión de Helena López-Casares, que nos acerca las habilidades de comunicación esenciales para el desarrollo de tu trabajo, e imprescindibles en aquellas funciones en las que la venta, la negociación o la atención al cliente tienen un papel central.

El llamado turismo del bienestar, donde se engloban destinos y resorts pensados por y para el cuidado físico y psíquico, es un bien al alza. Una demanda que, al contrario que otros sectores, sigue creciendo. Apostar por este nicho de mercado nos brinda una oportunidad única donde invertir obteniendo una buena acogida, sobre todo en un país como el nuestro que es foco turístico por excelencia. Pero, ¿Qué servicios debemos implementar? ¿Cómo hacerlo de la mejor manera y rentabilizar al máximo nuestras prestaciones? ¿Qué buscan tus clientes? ¿Qué tendencias están en boga? ¿Cómo dar un servicio profesional y excelente que esté a la altura de lo que buscan tus huéspedes?